Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
• Maksut ja nostot
• Bonukset ja promootiot
• Tietoturva ja toimilupa
• Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Tule mukaan Casoolaan – verkkokasinolle, joka yhdistää laadukkaiden pelien valikoiman, turvallisuuden ja pelaajille suunnatun käyttökokemuksen. Olemme rakentaneet palvelun, missä jokainen pelaaja voi kokea huippulaatuisesta pelikokemuksesta turvallisessa ympäristössä. Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja uskottavuuden kaikissa pelitilanteissa.

Kasino esittää ainutlaatuisen kombinaation klassisia pelejä ja moderneja peliautomaatteja. Casoola Suomi on kehitetty täyttämään pelaajien tarpeisiin, ja panostamme jatkuvasti palvelumme parantamiseen pelaajien palautteen pohjalta.

Monipuolinen pelitarjonta ja pelintarjoajat

Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 eri peliä, jotka on kehitetty yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien parissa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä varmistaa sen, että asiakkaamme saavat nauttia markkinoiden parhaita pelejä jatkuvasti päivittyvällä tarjonnalla.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Peliautomaatit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-pelit, progressiiviset jättipotit
Perinteiset pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletin, blackjack, baccarat-variaatiot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Kotimaiset krupieerit, eksklusiiviset pöydät
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Live-kasinossamme asiakkaat voivat osallistua reaaliaikaisiin istuntoihin kokeneidan jakajien kanssa. Tarjoamme erikoispöytiä, joissa on suomenkielisiä jakajia, joka tekee pelikokemuksesta entistä henkilökohtaisemman ja mukavamman kotimaisille pelaajille.

Pelituotteiden erityisominaisuudet

Kaikilla pelillämme on omat uniikit piirteensä. Kolikkopelit sisältävät vaihtelevasti ilmaiskierroksia, laajenevia merkkejä, kertoimia ja bonus-ostoja. Klassisissa peleissä keskitymme realistisuuteen ja useiden eri variaatioiden tarjoamiseen, niin että sekä uudet pelaajat että kokeneet pelaajat löytävät itselleen sopivat pelit.

Talletukset ja kotiutukset

Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, jotka mahdollistavat nopeat ja varmat rahaliikennöinnit. Kaikki maksutapahtumamme on suojattu SSL-salauksella, ja käsittelemme yksityistietoja korkeimpien tietosuojastandardien mukaisesti.

• Pankkisiirto – Luotettava ja turvallinen perinteinen vaihtoehto, jossa kotiutukset hoidetaan 1-3 työpäivässä
• Trustly – Kotimaisten lempivalinta, joka mahdollistaa instant talletukset ja kotiutukset suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Kredit- ja debit-kortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Sähköiset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz nopeisiin siirtoihin
• Prepaid-kortit – Paysafecard anonymiteettia haluaville pelaajille

Maksutapa
Minimi talletus
Maksimi kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Välitön – 24h
Pankkisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 arkipäivää
Sähköiset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Bonustarjoukset ja kampanjat

Pelisivustollamme käyttäjät voivat käyttää laajoja bonustarjouksia, mitkä on rakennettu parantamaan pelikokemusta ja antamaan lisäarvoa. Bonustemme sisältävät kohtuulliset kierrätysvaatimukset ja ymmärrettävät ehdot, jotka ovat vaivattomasti ymmärrettävissä.

Voimassaolevat kampanjat

Viikkotason promootiot sisältävät käteispalautuksia, uudelleenlatausbonuksia ja free spins -kierroksia tiettyihin peleihin. VIP-ohjelmamme palkitsee uskollisimmat pelaajamme eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla ja ripeämmillä kotiutuksilla. Vakioasiakkaamme saavat myös kutsuja erikoistapahtumiin ja kilpailuja.

Turvallisuus ja lisenssi

Toimintamme nojaa korkeisiin turvallisuusstandardeihin ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Malta Gaming viranomaisen lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan Euroopan unionin pelilainsäädännön määräyksiä ja ylläpitämään korkeimpia eettisiä standardeja kaikessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikkien tietojen suojaamiseen
2. Pelaamistoimintamme auditoivat riippumattomat kolmannet osapuolet säännöllisesti
3. Esitämme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen: maksurajat, taukotilat ja itsesulkuvaihtoehto
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous organisaatioiden kanssa asiakkaiden tukemiseksi
5. Tiukka ikätarkistus alaikäisten pelaamisen estämiseksi

Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri koko päivän livechatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Suomenkielinen tukitiimimme on koulutettu ratkaisemaan erilaisia tilanteita nopeasti ja ammattimaisesti. Keskimääräinen reaktioaikamme livechatissa on alle kaksi minuuttia, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen ilman turhia viiveitä.

Nettisivustomme on viritetty toimimaan saumattomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Responsiivinen suunnittelu varmistaa, että kaikki pelimme ja toiminnot ovat käytettävissä riippumatta laitteesta. Mobiilissa pelaavat voivat nauttia identtisestä korkealuokkaisesta kokemuksesta ilman erillistä sovellusta, sillä HTML5-tekniikka mahdollistaa pelien sujuvan toiminnan suoraan selaimessa.

Kasinomme jatkuva kehitystyö perustuu pelaajien palautteeseen ja alan tuoreimpiin keksintöihin. Tavoittelemme esittämään peliympäristön, joka kokoaa viihteen, turvallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden parhaalla mahdollisella tavalla.