Overzicht

• Ons Bijzondere Speelervaring
• Uitgebreide Gaming Collectie
• Veilige Betaalopties
• Beloningsprogramma
• Service en Bijstand

Ons Unieke Speelervaring

Op biggerzcasino staat authenticiteit voorop. Wij hebben onze platforms vanaf de grond opgebouwd met één doel: gebruikers ‘n eerlijke en heldere omgeving aanbieden waar entertainment & verantwoordelijkheid hand in zij werken. Het casino onderscheidt zich door een subtiele evenwicht tussen vernieuwing & vertrouwen.

De Nederlandse gokmarkt is per 1 okt 2021 formeel gereguleerd onder het Wet Kansspelen op op Afstand (KOA), zodat spelers kunnen profiteren van een veilige en gereguleerde speelomgeving. We hechten groot belang toe aan die regelgeving & passen onze service continu aan teneinde te voldoen aan de beste standaarden.

Onze technische infrastructuur werkt op geavanceerde versleuteling die iedere betaling & ieder data beveiligt. Spelers kunnen met ‘n gerust hart genieten met ze lievelings spellen, in de wetenschap dat hun privacy & financieel informatie volledig beveiligd worden. De certificering door internationale testlaboratoria garandeert dat elk games fair verlopen en willekeurige uitkomsten genereren.

Brede Spelbibliotheek

Biggerz heeft een indrukwekkende bibliotheek samengesteld met meer dan 2.500 diverse spellen. Deze diversiteit zorgt ervoor dat elke bezoeker wat ontdekt dat past bij zijn of haar voorkeuren en gaming style. Variërend van klassieke fruitmachines tot moderne videoslots met meerdere winlijnen en bonusrondes.

Populaire Categorieën

• Video Slots: Moderne gokkasten met cinematografische graphics, interactieve bonusfuncties en progressieve jackpots die gigantische bedragen kunnen opleveren
• Tafelspellen: Online varianten op casino-klassiekers als blackjack, roulette & baccarat met verschillende inzetopties voor zowel nieuwelingen als geoefende spelers
• Live dealer Speelhuis: Authentieke casinosfeer met professionele dealers die via realtime games hosten via HD videostreams
• Unieke spellen: Bijzondere spelvarianten zoals krasloten cards, digitale sportweddenschappen en instant-win spellen voor snelle actie

Speltype
Aantal Titels
Gemiddelde RTP
Populairste Provider

Videoslots	1800+	96.2%	NetEnt
Tafel Games	350+	98.5%	Evolution Gaming
Live dealer Casino	280+	97.8%	Pragmatic Play Live
Jackpot Slots	95+	94.1%	Microgaming

Veilige Betaalopties

Financieel transacties vormen het fundament van vertrouwen tussen het casino en ons spelers. Om die reden zijn we partnerships aangegaan met het meest veilige payment providers binnen de industrie. Elke storting & opname word verwerkt via versleutelde connecties die beantwoorden aan PCI DSS-normen.

De verwerkingstijd voor opnames varieert voor elke methode, maar we streven er naar dat alle aanvragen binnen 24 uur te behandelen. Voor e-wallets kan dit zelfs binnen enkele uren, terwijl bankoverschrijvingen doorgaans 2-3 werkdagen nodig hebben. Het platform gebruikt geen verborgen kosten voor betalingen, hetgeen betekent dat spelers precies krijgen wat ze aanvragen.

Betalingsmethode
Deposit tijd
Opnametijd
Minimum/Maximum

iDEAL	Direct	24 uur	€10 / €5.000
Credit card	Direct	2-3 dagen	€20 / €3.000
Skrill	Direct	4-8 uren	€15 / €10.000
Bankoverschrijving	1-2 dagen	3-5 days	€50 / €25.000
Paysafecard	Direct	N.v.t.	€10 / €1.000

Beloningsprogramma

Ons benadering voor bonussen onderscheidt zichzelf met transparantie & veelzijdigheid. In plaats van complexe voorwaarden welke moeilijk om te doorgronden zijn, hanteren we duidelijke regels die iedere speler is in staat om te doorgronden. Het loyaliteitsprogramma kent meerdere niveaus, waarbij vaste spelers worden beloond door exclusieve benefits.

Voordelen voor Trouwe Gebruikers

1. Persoonlijke Accountmanager: Van een bepaald niveau krijg u toegang tot een dedicated persoon die je helpt met specifieke vragen en speciale wensen
2. Versnelde Withdrawals: VIP-leden genieten van prioriteitsbehandeling voor uitbetalingen, vaak binnen enkele uren na verzoek
3. Exclusieve Tournaments: Deelname aan gesloten competities met substantiële prijzenpools en unieke experiences
4. Verhoogde Limieten: Hogere stortings- en opnamelimieten bij spelers die frequent actief worden
5. Verjaardagsbonus: Speciale behandeling op jouw verjaardag met persoonlijke geschenken afgestemd op jouw speelgedrag

Alle bonusvoorwaarden worden duidelijk gecommuniceerd voordat spelers deelnemen. De inzetvereisten zijn concurrerend en haalbaar, waarbij we mikken naar eerlijkheid in plaats van tijdelijke marketingtrucjes. Het platform gelooft aan langdurige relaties met gebruikers, gebouwd via wederzijds respect en helderheid.

Service & Assistentie

Het supportteam bestaat van ervaren professionals die getraind zijn op zowel tech facetten als verantwoord spelen. Het beschikbaarheid van 24/7 ondersteuning door middel van diverse kanalen waarborgt dat gebruikers altijd assistentie kunnen krijgen wanneer dat nodig is. Live chat biedt instant hulp, terwijl e-mail geschikt is voor meer complexe vragenstukken die documentatie vereisen.

We investeren continu in training & ontwikkeling van het personeel om ervoor te garanderen dat iedere interactie conform het hoogste kwaliteitsstandaarden beantwoord. De gemiddelde responstijd via livechat is korter dan twee min., en e-mails worden doorgaans binnen 6 uren afgehandeld. Voor Nederlandstalige spelers hebben we native speakers beschikbaar die communicatie soepel en natuurlijk laten werken.

Het platform ziet klantenservice niet als kostenpost echter als investering in spelertevredenheid. Door proactief te communiceren en problemen snel op te behandelen, creëren wij voort aan ‘n community met blije gebruikers die het casino waarderen om meer dan alleen de games. Authenticiteit en vertrouwen vormen het fundamenten waarop onze reputatie is opgebouwd.