Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní sortiment pro zkušené hráče
- Platební způsoby a převody
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická support dostupná nonstop
Licence a bezpečnost našeho casina
Nabízíme herní web s platnou licencí, která vám garantuje spravedlivé podmínky pro veškeré všechny uživatele. Alawin využívá pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání veškeré finanční transakce a osobní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří pravidelně testují generátor náhodných čísel (generátor losových čísel) externími auditory.
Naše platforma splňuje přísné požadavky odpovědného sázení. Hráči mají k dispozici nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkladů, časových omezení a možnosti dočasného anebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencováním musí dle zákona držet minimálně 85% hráčských vkladů jako zálohu pro výplaty výher, což dále zajišťuje finanční stabilitu webu.
| Šifrování dat | SSL 256-bit | Comodo Secure |
| Ověření identity | KYC protokol | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI DSS | Level One Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check | GamCare Program |
Herní sortiment pro sofistikované hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 různých her od předních světových předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme nové tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší sekci naší kolekce s tématy od starověkých civilizací až po filmové motivy až do progresivní jackpoty. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccaratu a poker her s odlišnými sázkovými hranicemi pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video automaty – Moderní sloty s HD grafikou, bonusovými koly s free zatočeními od výrobců jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky klasického designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní jackpoty – Síťové slots s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, French a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full vysokém HD kvalitě
Live hernu s reálnými krupiéry
Nabízíme samostatnou oblast živého live kasína s přímým přenosem do profesionálních studií. Klienti mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím chatu a vidět každou hru živě v živém čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími limity a individuálními dealery.
Platební možnosti a platby
Přijímáme širokou nabídku platebních možností přizpůsobených českému trhu. Nejnižší vklad je 100 CZK a max. částka se odvíjí na použité metodě. Žádosti o výběr výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření požadavku.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 korun | 100000 korun | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 Kč | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, ETH) | 200 korun | Bez limitu | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 CZK | Okamžitě | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový hráč získává welcome balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří transakcí s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly včetně cashback akce vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami
Toto kasíno odměňuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za každých sázených 100 korun získáváte věrnostní body, jež lze směnit za bonusové kredity či exkluzivní výhody. Program disponuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamond s postupně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní úroveň s výměnným poměrem 1000 bodů = 10 korun bonusu s přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a rychlejší výběry do 12 h
- Zlatá level – Konverze 1000 bodů odpovídá 20 korun, osobní account manažer a měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová level – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 30 CZK, limitované prémiové turnaje včetně narozeninový benefit 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 korun, luxusní prémiové dary a vstupenky na VIP události
Mobilní přístup k webu
Optimalizovali jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní přístroje s responzivním designem fungujícím na iOS i Android systémech. Klienti nemusí instalovat žádnou app – celé kasíno běží přímo v smartphone prohlížeči s úplným zachováním kompletních funkcí desktopové verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita her se samo přizpůsobuje síle připojení plus velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Náš specializovaný tým podpory pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v měsíci prostřednictvím live chatu, emailu a telefonické linky. Standardní doba odezvy na otázku v chatu je pod 60 sec. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce s rodilými agenty.
V části často kladených otázek najdete odpovědi na standardní požadavky týkající se procesu registrace, depositů, bonusů a technických nároků. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing technologie.
