Sisältö

• Aloita Pelaaminen Meillä
• Pelitarjonta & Ohjelmistotoimittajat
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Tukipalvelumme Toimintamallit

Käynnistämme Seikkailusi Luonamme

Tervetuloa FeliceBet-kasinolle, missä kohtaavat klassikot rahapelien alkuperä ja nykyaikaisen tekniikan tuomat ominaisuudet. Olemme luoneet kehittäneet peliympäristön, joka nimenomaan on suunnattu nimenomaan Suomen käyttäjiä heidän ainutlaatuisilla toiveillaan. Palvelussamme emme koskaan käytetä onttoihin lupauksiin vaan sen sijaan mahdollistamme todellisia etuja kaikille rekisteröidylle pelaajalle.

Pelialustamme toimii kokonaan laillisesti kansainvälisesti tunnustettujen säädösten nojalla. felicebet.fi tarjoaa monipuolisen joukon pelivaihtoehtoja, joiden voittoprosentit kerrotaan läpinäkyvästi. Tämä avoimuus merkitsee meille periaatekysymys, koska käyttäjillämme on oikeus ymmärtää, minkälaisin ehdoin pelaajat osallistuvat.

Rekisteröinti on ollut suunniteltu vaivattomaksi muttei kevytmieliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen toteutetaan uusimpia keinoja käyttämällä, mikä turvaa sekä suojan että miellyttävän käyttökokemuksen. Tällainen menettely vastaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimukset, jotka astuivat voimaan vuoden 2018.

Pelit ja Ohjelmistotoimittajat

Pelivalintamme sisältää lukuisia pelityyppejä klassisista hedelmäpeleistä aina live-kasinoon. Me teemme tiivistä kumppanuutta alan arvostetuimpien studion kumppaneiden kanssa, mikä varmistaa erinomaisen ja vaihtelevan kokemuksen. Pelimme kasvaa toistuvasti, jolloin käyttäjillämme on käyttöoikeus tuoreimpiin julkaisuihin.

Pelityyppi
Pelien lkm
Suosituimmat Studiot
Palautusprosentti

Kolikkopelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live-kasinot	85+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.7%

Pelialustamme lajittelee pelit edistynyttä suodatinjärjestelmää apuna käyttäen. Käyttäjät voivat hakea mieluisia pelejä studion, aiheen, volatiliteetin tai voittoprosentin avulla. Tämä ominaisuus helpottaa merkittävästi sopivien pelien hakemista lukuisten pelien keskeltä.

Testausmenetelmämme

Kaikki pelialustalle julkaistava pelituote käy läpi perusteellisen tarkastuksen. Tarkistamme, että varmasti pelitoiminta toimii moitteettomasti kaikissa päätelaitteilla ja ja jotta numerogeneraattori luo todella satunnaisiksi luokiteltavia pelitilanteita. Emme missään tapauksessa hyväksy pelialustallemme tuotteita, joiden tekninen tekninen toteutus on riittämätön vaihtoehoisesti joiden tuottama toimivuus ei missään tapauksessa yllä odotuksia.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Rahaliikenteen vaivattomuus on keskeinen osa positiivista käyttökokemusta. Tuomme esiin kattavan joukon maksutapoja, jotka kaikki vastaavat monenlaisia toiveita. Kaikki meidän rahaliikenteemme kulkee turvallisia väylien kautta, mikä estää vieraiden toimijoiden pääsyn herkkiin tietoihin.

Tuetut Maksutavat

• Suorat pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista identiteetin avulla
• Luottokortti- ja korttimaksut (Visa, Mastercard)
• Sähköiset e-lompakot kuten esimerkiksi Skrill ynnä Neteller
• Digitaaliset valuutat hyväksytyille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
• Prepaid-kortit turvalliseen taloudenhallintaan

Kotiutusprosessimme on huolella suunniteltu ripeäksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee henkilötietojen varmistamisen, mikä muodostaa lainsäädännön edellyttämä vaatimus laittomuuksien torjumiseksi. Tämän prosessin suorittamisen jälkeen nostot toteutetaan yleensä 24 tuntia sisällä, ja summa tulevat vastaanottajalle maksumenetelmästä riippuvasti 1-5 työpäivässä.

Asiakastukemme Toimintamallit

Palvelumme toimii kotimaisella kielellä joka ikinen viikonpäivinä. Henkilökuntamme rakentuu ammatillisista osaajista, jotka kaikki ymmärtävät sekä toimialan erikoisuudet ja myös tietoteknisen tukemisen tarpeet. Emme siirrä ulkomaille tukitoimintaamme vaan toisin jokainen tukihenkilömme ovat aina henkilökohtaisesti yhteydessä kasinon operaatioon.

Yhteystapamme

• Suora keskustelu: käytettävissä kellonaikoina 10-24 äidinkielellä
• Sähköposti: toimitamme vastauksen 12 tunnin puitteissa
• Puhelin: arkipäivänä klo 12-20
• UKK-sivu: käsittelee yleisimmät asiat
• Opastusvideat: visuaalista ohjeistusta teknisiin asioihin

Kasinomme on sitoutunut vastuullisesti toteutettuun pelaamiseen tarjoamalla työkaluja itsekontrolliin. Pelaajat pystyvät määrittää talletusrajoja, ajan rajoituksia tai tarvittaessa pysäyttää käyttäjätilinsä tietyksi ajaksi. Kyseessä olevat mahdollisuudet eivät edusta merkitse pelkkiä lain mukaisia määräyksiä toisin kuin keskeinen osa toimintamalliamme, missä asiakkaan hyvinvointi sijaitsee tärkeällä asemalla.

FeliceBet-kasino tuo pelaajalleen varman foorumin, kun nautinnollinen pelitoiminta liittyy avoimeen toimintatapaan. Me olemme luoneet kasinomme pelaajien toiveiden pohjalta, sekä parannamme toimintaamme koko ajan saadun asiakaspalautteen mukaisesti.