Sisältö

• Mitä me Voimme tarjota Pelaajillemme
• Pelitarjontamme Eritelmät
• Tietoturva ja Luvitus
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tukipalvelun Yhteystiedot

Mitä Voimme tarjota Pelaajillemme

Tervetuloa mukaan nauttimaan StoneVegas login, missä me sovitamme yhteen huippuluokan pelikokemuksen ja vastuullisen pelaamisen säännöt. Olemme rakentaneet ympäristön, joka todella palvelee yhtä lailla kokeneita kasinoharrastajia kuin myös uusia harrastajia. Pelimaailmamme nojaa avoimuuteen, reiluuteen ja sujuvaan käyttökokemukseen kaikenlaisilla laitteilla.

Kasinomme esittää kattavan joukon pelisisältöjä johtavilta toimittajilta, ja takaamme, ettei mikään kaikki pelisessio noudattaa maailmanlaajuiset turvallisuusstandardit. Käytämme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa turvataksemme asiakkaiden henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot. Koko rahansiirrot hoidetaan turvallisesti ja ripeästi.

Minkä takia Käyttäjät Luottavat Meidät

• Nopeat nostot, jotka yleensä toteutetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa
• Monipuolinen pelimäärä päälle 2000 pelin tarjonnalla
• Mobiiliin optimoidut pelit, jotka pyörivät täydellisesti kaikilla mobiililaitteilla
• Toimiva asiakaspalvelu kotimaisella kielellä kaikkina päivänä viikkotasolla
• Edulleiset kampanjat vailla sekavia sääntöjä
• Hallitun pelin työkalut käyttäjien turvaamiseksi

Pelikokoelmamme Eritelmät

Pelikokoelmamme pitää sisällään jokaisen suosituimmat kasinopelin ryhmät. Kolikkopelit luovat perustan, mutta myös tarjoamme lisäksi laajan joukon kasinopelejä, suoratoistettavia pelejä ja progressiivisia pelejä. Toimittajinammme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.

Live-kasinossamme voi jokainen pelata suorana ammattitaitoisten dealereiden yhteydessä. Esitämme 21-peliä, rulettimahdollisuuksia, baccaratia ja erilaisia pokerivaihtoehtoja suoratoistona HD-kuvalla. Huomioitava tieto: Evolution Gaming, joka yrityksenä tarjoaa suurimman osuuden suoratoistoista, voitti vuonna 2006 aloittaneen toimijan ensi huomattavan kasinoalan palkinnon v. 2010, ja on sittemmin kehittynyt globaalin suurimmaksi live-kasinoiden tuottajaksi.

Tietoturva ja Lisensointi

Operoimme virallisen lisenssin sääntelyssä, mikä varmistaa että koko toimintamme seurataan huolellisesti lupamyöntäjien puolesta. Toimilupamme vaatii toistuvia tarkastuksia ja avointa tiedottamista. Noudatamme ankaria rahapelilakeja ja turvallisen pelikulttuurin ohjeistuksia.

Turvallisen Pelikulttuurin Sitoumus

Kasinossamme pelitoiminnan täytyy muodostaa ennen kaikkea viihdettä. Tarjoamme keinoja, joiden avulla voi jokainen kontrolloida peliasi: talletusrajat, peliaika-rajoitukset, häviörajat ja keinon pitää aikalisä tai estää pelitili täysin. Kehotamme jokaista käyttäjiä hyödyntämään näitä työkaluja hallitun pelikulttuurin varmistamiseksi.

Maksutavat ja Kotiutukset

Maksuväline
Talletus-aika
Nostotaika
Min/Max

Verkkopankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	20€ / 50000€
Trustly	Välitön	Välitön – 24h	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Instant	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	24h	10€ / 20000€
Neteller	Instant	24h	10€ / 20000€

Toteutamme rahansiirrot mahdollisimman joutuisasti. Merkittävin osuus rahansiirroista hyväksytään 24 tuntia aikana, minkä jälkeen käsittelyaika riippuu määritetystä maksutavasta. Emme peri kuluja talletuksista tai rahansiirroista, mutta kuitenkin maksunvälittäjä saattaisi periä erillisiä kulujaan.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Asiakastukemme on käytettävissä pikaviestin avulla joka viikonpäivä klo 08:00-24:00. Kotimainen tukemme hoitaa kysymyksiin ripeästi ja asiantuntevasti. Vaihtoehtoisesti pystyt ottaa yhteyttä sähköpostitse, jonne toimitamme vastauksen yleensä 6-12 h aikana.

Yleisimmät Kysymykset

1. Pelitili vahvistus kestää tavallisesti 24-48 tuntia todistusten toimittamisen jälkeen
2. Tarjousehdot ovat aina selkeästi tarkasteltavissa kunkin tarjouksen yhteydessä
3. Käyttäjätili voidaan lukita koska vain asiakaspalvelun kautta
4. Maksutapojen vaihtaminen sujuu joustavasti tilin asetuksista
5. Pelihistoriaa on tarkastettavissa omalta tililtä rajoittamattoman ajanjakson

StoneVegas tuo kattavan pelikokemuksen, mikä liittää laadun, suojauksen ja pelaajamyönteisyyden. Tavoitteemme aina parantamaan toimintaamme käyttäjien ehdotusten pohjalta ja pysymään kasinoalan innovaatioiden eturintamassa.